TRUNG TÂM Y TẾ TRẢNG BÀNG TÂY NINH

CAM KẾT

TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CÁC NỘI DUNG “ĐỔI MỚI PHONG CÁCH, THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA CÁN BỘ Y TẾ HƯỚNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH”

Trưởng Khoa/Phòng: .....................................................................................................

Cam kết vận động cán bộ nhân viên của Khoa/Phòng phấn đấu thực hiện tốt các nội dung, tiêu chí như sau:

A.Đối Với Khoa/Phòng:

1. 100% CCVC,NLĐ của khoa (phòng) được tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử. Thân thiết khi tiếp xúc với người bệnh (Thông qua lời chào, ánh mắt, nụ cười, cử chỉ thân thiện đối với người bệnh), sẵn lòng chỉ dẫn, tư vấn, khám bệnh, chữa bệnh, chăm sóc tận tình cho người bệnh.

2. Có bộ phận chăm sóc “khách hàng” để hướng dẫn người bệnh (chỉ áp dụng đối với khoa phòng theo quy định).

3. 100% cán bộ của khoa, phòng không nhận quà của người bệnh dưới mọi hình thức; không vụ lợi từ người bệnh, người nhà người bệnh.

4. Thực hiện trang phục y tế theo đúng quy định.

5. Thực hiện tốt đường dây nóng, hòm thư góp ý theo đúng quy định.

6. Thực hiện tốt khẩu hiệu “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”.

7. 100% Viên chức, người lao động trong Khoa/Phòng ký cam kết với Trưởng khoa/phòng

B. Hướng dẫn đối với người bệnh, người nhà người bệnh:

1. Tôn trọng cán bộ nhân viên Y tế;

2. Giữ gìn an ninh, trật tự, thực hiện nội quy nếp sống vệ sinh trong Bệnh viện;

3. Cập nhật thông tin về truyền thông giáo dục sức khỏe của Bệnh viện;

4. Tuyệt đối không hút thuốc lá trong Bệnh viện;

5. Thực hiện đúng hướng dẫn của cán bộ y tế, không tự ý sử dụng thuốc hoặc bất kỳ phương pháp điều trị nào nếu không được sự đồng ý của Bác sỹ trong khi đang điều trị tại Khoa/Phòng.

* Trưởng khoa chịu trách nhiệm cá nhân trước Giám đốc bệnh viện và trước pháp luật nếu khoa, phòng có cán bộ y tế vi phạm các quy định về quy tắc ứng xử và các nội dung quy định của Bộ Y tế.

• PHÒNG TC-HC THÔNG BÁO - 17/06/2020
• MẪU BÁO CÁO THÀNH TÍCH ĐỀ NGHỊ LKHEN THƯỞNG COVID-19 - 15/06/2020
• Cập nhật thông tin, số điện thoại cá nhân. - 15/06/2020
• Quy trình khẳng định HIV - 15/06/2020
• Xét khen thưởng thành tích trong công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-1919. - 14/06/2020
• CV số 947 /BHYT-GĐBHYT V/v cảnh báo, giám định chuyên đề năm 2020 (đợt 1). - 10/06/2020
• CV số 2122 /BCĐ ngày 05/6/2020 V/v xét khen thưởng thành tích trong công tác phòng chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh Tây Ninh. - 09/06/2020
• Kết luận của Giám đốc tại giao ban tháng 05 năm 2020 - 08/06/2020
• Kế hoạch số 79 /KH-TTYT V/v Tổ chức Hội nghị Điển hình tiên tiến các cấp ngành Y tế giai đoạn 2015 - 2020. - 08/06/2020
• CV số 34 /KH-PHCN Kế hoạch kiểm tra, giám sát hoạt động Chương trình Phục hồi chức năng dựa vào cộng đồng năm 2020. - 05/06/2020
• Thông báo V.v cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng Viettel Pay. - 05/06/2020
• CV số 2100 /SYT-NV về việc Bổ sung Phụ lục 08 (Danh mục mã vật tư y tế) ban hành kèm theo Quyết định số 7603/QĐ-BYT ngày 25/12/2018 của Bộ trưởng Bộ Y tế về ban hành bộ mã danh mục dùng chung áp dụng trong quản lý khám bệnh, chữa bệnh và thanh toán bảo hiểm y tế (Phiên bản số 6). - 04/06/2020
• Mời các trạm y tế về họp. - 31/05/2020
• CV số 2050 /SYT-NV v/v Quy chế phối hợp điều tra tai nạn lao động chết người - 29/05/2020
• CV số 1905 /SYT-NV Triển khai dự án hỗ trợ kỹ thuật hướng tới chương trình phòng chống lao bền vững. - 28/05/2020
• CV số 491 /CDC-PCBTN Tăng cường công tác tiêm chủng - 28/05/2020
• CV số 1992 /SYT-NV V/v Kế hoạch PHCN năm 2020. - 27/05/2020
• CV số 825 /BHXH-GĐBHYT V/v tạm ngưng việc cung cấp thươc điều trị trú tối thiểu 2 tháng. - 27/05/2020
• PHÁT HIỆN CA LAO CHỦ ĐỘNG TẠI CƠ SỞ Y TẾ - 26/05/2020
• PHÒNG TC-HC THÔNG BÁO - 20/05/2020
• Tài liệu chuyên đề tháng 05 năm 2020. - 18/05/2020
• PHÒNGTC - HC tHÔNG BÁO - 15/05/2020
• CV số 1818 /SYT-NV Triển khai hoạt động tư vấn khám, chữa bệnh từ xa. - 11/05/2020
• CV số 431 /CDC-PCBTN v/v sử dụng vắc xin DPT-VGB Hib (SII) thay thế DPT cho trẻ 18 tháng trong TCMR. - 11/05/2020
• CV số 422 /CDC-PCBTN V/v Tăng cường công tác tiêm chủng thường xuyên trong tình hình dịch COVID-19. - 07/05/2020
• Mời trạm An Hòa và Hưng Thuận về họp gấp! - 05/05/2020
• CV số 1774 /SYT-NV v/v sao gửi Quyết định ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Quyết định số 1863/QĐ-TTg ngày 23/12/2019 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch hành động quốc gia phòng, chống bạo lực xâm hại trẻ em giai đoạn 2020 – 2025. - 04/05/2020
• CV số 1769 /SYT-NV V/v Triển khai dịch vụ điều trị dự phòng trước phơi nhiễm HIV (PrEP) - 04/05/2020
• CV số 74 /BHYT-GĐBHYT V/v sửa đổi Khoản 3 Công văn 2146 /BYT-BH hướng dẫn thanh toán chi phí KCB BHYT liên quan đến dịch bệnh Covid - 19. - 04/05/2020
• CV số 1727 /SYT-KHTC triển khai thực hiện NĐ 76 - 04/05/2020